前瞻性預(yù)判。頂層設(shè)計首先要做的就是把未來5年企業(yè)面臨的外部環(huán)境和各種挑戰(zhàn)用通俗易懂的語言描述清楚,形成一套標準化的文本,并告訴企業(yè)上下每一位員工,讓大家明白企業(yè)面臨什么樣的機會與挑戰(zhàn),如何做才能把握住機會,唯有這樣才能始終領(lǐng)先對手半步。我認為這是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者最最核心的工作,即面對未知的世界,面對不確定的未來,能夠高瞻遠矚,從“后知后覺”到“先知先覺”。
從后往前看。有了前瞻性的預(yù)判,頂層設(shè)計接下來要做的就是把終極目標描述清楚,形成一幅令人向往的畫面,讓大家看清未來。所以一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是一個好的導(dǎo)演,可以給部下“說戲”,可以把自己心目中的那幅畫面?zhèn)鬟f給員工,讓大家明明白白地去做事,通過循循善誘引導(dǎo)大家發(fā)揮出自己的水平。
系統(tǒng)化思考。有了清晰的終極目標,接下來就是系統(tǒng)地思考要實現(xiàn)終極目標,哪些要素是充分條件,哪些要素是必要條件?梢哉f,系統(tǒng)性思考就是努力尋找“根本解”,從源頭上做文章,絕不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。大家在日常工作中看到的問題往往是表面的現(xiàn)象,如果根據(jù)表面現(xiàn)象去采取對策,往往事倍功半,治標不治本,很容易反復(fù)。
方法論支撐。唯有把系統(tǒng)性的思考上升到理論的高度,企業(yè)才可以重復(fù)成功的模式和做法,才能夠基業(yè)長青。所以優(yōu)秀的企業(yè)一定要有方法論做支撐,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、商業(yè)模式設(shè)計等等。注重方法論、注重過程控制是西方企業(yè)的特點,因為他們相信只要過程正確,結(jié)果就一定正確;如果結(jié)果不正確,一定是過程中某個環(huán)節(jié)出了問題。有了方法論就可以提高組織智商,減少重復(fù)勞動。
數(shù)據(jù)化分析。僅有方法論是不夠的,企業(yè)要想成為行業(yè)中的佼佼者,就必須形成一套科學(xué)的決策機制和運營管控體系,學(xué)會用量化的語言去溝通、分析和決策。要知道精細化管理是建立在信息化基礎(chǔ)之上的,而信息化系統(tǒng)包括很多分支,比如決策支持系統(tǒng)、運營管控系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等等。
科學(xué)化分解。再好的想法只有落地了才有意義,所以執(zhí)行力就是頂層設(shè)計的臨門一腳,那么執(zhí)行力從何而來?員工努力工作的動力在哪里?這是很多企業(yè)往往忽視的問題,以為任務(wù)布置下去就完事了。其實不然,要想把工作任務(wù)完成好,首先要懂得任務(wù)的分解,如果分解不清楚,接受任務(wù)的人就不知道如何做。如果沒有人提出問題,往往是沒有聽懂的表現(xiàn),必須把任務(wù)變成“動作”,再把“動作”用標準化的流程和工具變成“規(guī)定動作”。
從后往前看。有了前瞻性的預(yù)判,頂層設(shè)計接下來要做的就是把終極目標描述清楚,形成一幅令人向往的畫面,讓大家看清未來。所以一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是一個好的導(dǎo)演,可以給部下“說戲”,可以把自己心目中的那幅畫面?zhèn)鬟f給員工,讓大家明明白白地去做事,通過循循善誘引導(dǎo)大家發(fā)揮出自己的水平。
系統(tǒng)化思考。有了清晰的終極目標,接下來就是系統(tǒng)地思考要實現(xiàn)終極目標,哪些要素是充分條件,哪些要素是必要條件?梢哉f,系統(tǒng)性思考就是努力尋找“根本解”,從源頭上做文章,絕不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。大家在日常工作中看到的問題往往是表面的現(xiàn)象,如果根據(jù)表面現(xiàn)象去采取對策,往往事倍功半,治標不治本,很容易反復(fù)。
方法論支撐。唯有把系統(tǒng)性的思考上升到理論的高度,企業(yè)才可以重復(fù)成功的模式和做法,才能夠基業(yè)長青。所以優(yōu)秀的企業(yè)一定要有方法論做支撐,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、商業(yè)模式設(shè)計等等。注重方法論、注重過程控制是西方企業(yè)的特點,因為他們相信只要過程正確,結(jié)果就一定正確;如果結(jié)果不正確,一定是過程中某個環(huán)節(jié)出了問題。有了方法論就可以提高組織智商,減少重復(fù)勞動。
數(shù)據(jù)化分析。僅有方法論是不夠的,企業(yè)要想成為行業(yè)中的佼佼者,就必須形成一套科學(xué)的決策機制和運營管控體系,學(xué)會用量化的語言去溝通、分析和決策。要知道精細化管理是建立在信息化基礎(chǔ)之上的,而信息化系統(tǒng)包括很多分支,比如決策支持系統(tǒng)、運營管控系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等等。
科學(xué)化分解。再好的想法只有落地了才有意義,所以執(zhí)行力就是頂層設(shè)計的臨門一腳,那么執(zhí)行力從何而來?員工努力工作的動力在哪里?這是很多企業(yè)往往忽視的問題,以為任務(wù)布置下去就完事了。其實不然,要想把工作任務(wù)完成好,首先要懂得任務(wù)的分解,如果分解不清楚,接受任務(wù)的人就不知道如何做。如果沒有人提出問題,往往是沒有聽懂的表現(xiàn),必須把任務(wù)變成“動作”,再把“動作”用標準化的流程和工具變成“規(guī)定動作”。