一、外部薪酬真的具備誘惑力嗎?
員工因公司的薪酬調(diào)整沒有達(dá)到預(yù)期而離職,一般也不是馬上就表現(xiàn)出來的反應(yīng),通常都是在薪酬政策公布之后一段時(shí)間才做出的決定,實(shí)際上員工很好的應(yīng)用了坊間廣泛流傳的說法,即所謂的“騎驢找馬”。在正式提出離職之前,聰明的員工早已經(jīng)通過各種渠道找到了新“東家”,而員工選擇新“東家”的最常見的理由就是薪酬水平比現(xiàn)在的要高。
那么,面臨員工的這種選擇,主管如何和員工溝通?
主管的頭腦中至少有這樣一個(gè)框架:
1、新“東家”給出的薪酬是長期的嗎?
管理學(xué)理論認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)想要從一個(gè)企業(yè)挖一個(gè)人才,只要給出高于原來薪酬的50%以上的薪酬,例如,一個(gè)員工在原來企業(yè)的薪酬是年薪8萬元,那么挖角企業(yè)只要給出高于8萬的50%即12萬,就可以比較輕松地動(dòng)搖這個(gè)員工的心,讓他產(chǎn)生離職的沖動(dòng)。面臨這種情況,主管要問的第一個(gè)問題是,新“東家”給出的薪酬是長期的嗎?所謂是否長期,可以從企業(yè)發(fā)展的歷史以及發(fā)展的潛力來看,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)常是很多企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),又有一些企業(yè)成批地倒下甚至消失。因此,主管要幫員工分析一下,新“東家”能否具備長期支付能力,這(12萬元年薪)是新“東家”的真實(shí)想法還是短期行為,很多房地產(chǎn)企業(yè)想在這個(gè)行業(yè)里撈一把就走,當(dāng)它撈夠了,撤出了這個(gè)行業(yè),你怎么辦?再換一家從頭再來嗎?你每從頭再來一次,之前的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能的積累都會(huì)歸零,這對(duì)求職者是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)成本損失。另外,還有一些行業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)開工不滿的情況,忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候閑死,忙閑嚴(yán)重不均。2007年,筆者在一個(gè)電線連接器的企業(yè)做咨詢項(xiàng)目,這個(gè)企業(yè)就是同行中的地區(qū)老大,周邊很多小廠都想從這里挖人,這個(gè)企業(yè)的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)不算最高的,但是員工的穩(wěn)定性相當(dāng)好,有些員工禁不住誘惑出去了,最后又都回來了,為什么?那些給出高薪的小廠經(jīng)常干兩個(gè)月,歇三個(gè)月,開工嚴(yán)重不足,開工滿的時(shí)候可以兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾,開工不足的時(shí)候,薪酬水平就嚴(yán)重下降了,甚至裁員,那些會(huì)算賬的員工很自然地想到了穩(wěn)定發(fā)展,再次回到老“東家”。
所以,主管要把薪酬誘惑的長期性與真實(shí)性和員工分析清楚。
2、員工的價(jià)值真的與其相符嗎?
我們知道,一個(gè)企業(yè)雇傭一個(gè)員工,看重的是該員工的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積累程度,招聘員工希望他們能夠完成企業(yè)所期望的目標(biāo)。很容易理解的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,高激勵(lì)背后一定是高目標(biāo),天下沒有免費(fèi)的午餐,沒有哪個(gè)企業(yè)愿意支出了高額人工成本卻不求高回報(bào)。
實(shí)際上,越是大企業(yè),用人成本越低,為什么?大企業(yè)吸引人才的途徑比較豐富,除了薪酬之外,還有品牌、知名度、企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制、培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制,這些完善的機(jī)制對(duì)求職者的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了薪酬的本身,而小企業(yè)則不具備這些,只能拿高薪酬吸引求職者,但往往高薪背后是高目標(biāo),高要求。
那么,第二個(gè)方面,主管就要和員工分析,他的能力是否和高額的薪酬背后的目標(biāo)相匹配,如果不匹配,那么就要考慮是否積蓄能量,等時(shí)機(jī)成熟之后再選擇跳槽。
3、薪酬是其擇業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?
從薪酬理論來講,有內(nèi)部薪酬和外部薪酬之分,所謂內(nèi)部薪酬,是非物質(zhì)激勵(lì),如培訓(xùn)、企業(yè)文化、承擔(dān)重要任務(wù)等,外部薪酬才是員工經(jīng)?吹降奈镔|(zhì)部分。一個(gè)人選擇一個(gè)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?薪酬一定不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),晉升機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)重視、良好的組織氛圍、完善的激勵(lì)機(jī)制更要得到重視,因?yàn)闆]有這些東西的支撐,所謂的高薪很可能是水中花,鏡中月,要么拿不到,要么企業(yè)因你沒有達(dá)到他們的要求而請你再次選擇職業(yè),也就是被辭退。主管要把這些觀念和員工探討清楚。